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防犯/護身用品KSP ＞ 通販に関する代表的なQ&A
通販に関する代表的なQ&A
通販に関するよくある質問
通信販売に関する質問の中でも特に多い代表的な質問のQ&A
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当店に関するQ&A
着払いでご注文頂けます。
当サイトでは代金引換（又は代引）と表示している支払方法が着払いです。
ご注文時に代金引換を選択されたお客様は、荷物お受取り時に荷物と引換に配達員に商品代金をお支払い下さい。
- 関連 -
支払方法
まず発送日について、当店は基本的に17:00までの注文は即日発送で対応しています。
但し、支払方法が銀行振込の場合は入金確認後の出荷になりますので、お急ぎの場合は代金引換又はクレジットカード決済でのご注文をお勧めします。
当店では基本的に全ての商品を在庫しておりますので、代金引換又はクレジットカード決済であれば17:00までの注文は即日発送が可能です。
発送後、お客様のお手元に届くまで要する日数は、お届け先の都道府県によって発送日の翌日または翌々日になります。
都道府県ごとの配達日数は以下の関連ページをご覧下さい。
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発送について
時間指定は可能です。
午前中については「午前中」の指定枠しかありませんが、午後は2時間刻みで午後9時まで指定可能です。
- 指定可能時間帯 -
午前中
12:00〜14:00
14:00〜16:00
16:00〜18:00
18:00〜20:00（佐川急便の場合18:00〜21:00）
20:00〜21:00（ヤマト運輸のみ）
時間帯指定を希望されるお客様は、注文内容入力ページの備考欄にて希望配達時間帯をご指定下さい。
お届け先都道府県によっては当店発送日の翌日午後以降の配達地域もありますので、これらの地域における午前中指定の場合は配達日を翌々日にする事で対応致します。
- 関連 -
発送について
営業所止めは可能です。
止め置きサービスをご希望のお客様はご希望の営業所止めが可能です。
以下のリンクからご希望の営業所をご指定下さい。
佐川急便担当店検索
ヤマト運輸サービスセンター検索
営業所止めをご希望の場合はご注文の際、注文内容入力ページの備考欄に
「営業所止め希望」
と明記の上、さらに止め置きを希望する営業所名を記入して下さい。
営業所止めでも代金引換でのお支払も可能です。
営業所での荷物保管期限は一週間なので、営業所到着後一週間以内に荷物の引取りをお願いします。
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営業所止めは出来ますか？
当店が発送する荷物は無地の段ボールかヤマト運輸の紙袋です。
外観からは中身を推測される心配はありません。
また、貼り付ける送り状にも「品名」を記載する欄があり、指定がない場合は「防犯用品」としておりますが、ご希望があればご希望通りに記載できます。
よくある品名の例
パソコン部品/雑貨/電化製品/精密機器/化粧品/健康食品/書類/（空欄）
送り元名は弊社名「株式会社ケイエスプロダクツ」となります。
荷物は無地の段ボール箱かヤマト運輸の紙袋でお届けします。
受取後に段ボールの処分に困るお客様は、注文時に備考欄へ「紙袋希望」と明記下さい。
紙袋をご希望のお客様へは出来る限り紙袋に入れてお届けします。
領収は発行できます。
ご希望の方は注文内容入力ページの備考欄に「領収書希望」と明記の上、
・宛名
・表示品名
をご指示下さい。
代金引換のご注文の場合は商品受取時にヤマト運輸の配達員がヤマト運輸の領収書をお渡しします。
別途弊社発行の領収書も必要な場合は荷物に同梱しますのでご指示下さい。
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