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KSPの護身用品への想いとお客様への責任

KSPの護身用品への想いとお客様への責任

私はKSP代表の白石です。
私が考える、護身用品の最も大切な使命はとてもシンプルです。

お客様の命を守る事

間違いの許されない、大きな責任ある使命です。

私はこの使命を果たすため、あらゆる事にこだわっています

日本一のこだわりと情熱のある護身用品について、少しだけお付き合い下さい。

「護身」とは何なのか

護身用品を扱う以上、護身用品専門店は護身に対して明確な理解が必要です。
私は、護身という行為を次のように理解しています。

護身とは失敗の許されない一度きりの反撃

護身用品を使用する方々は、ほとんどが普通の方たちです。
護身用品は誰でも簡単に、間違いなく使えて、確実に撃退できる信頼性が必須条件です。
誰にでもというのは、女性であっても、お年寄りであっても、未経験者であっても、つまり誰にでもです。

商品選びの基準は、「私の家族に持たせて安心出来るか」です

誰でも自分の家族に、ましてや命を守るために持たせるとなると、自分の事より真剣に考えると思います。
私もそうです。

私の家族に持たせられない護身用品を、お客様に販売できません。

そして、私は今までとても多くの、良いとは言えない護身用品を手に取り、見てきました。
品質の低さから、大きな性能のバラつき、不良率の高さ、故障率の高さに悩まされた事も少なくありません。
壊れたら保証すればいい、そんな問題ではないのです。万が一の時に役に立たなければなりません。

信頼性と耐久性は、商品の仕様には出てきませんが、最も大切な要素です。

私の両親や兄弟、家族にも自信を持って持たせられる、そういった護身用品のみをお客様にも案内する。
それが私の「こだわり」であり「誇り」です。
護身用品を扱う販売店は、多かれ少なかれ、この商品は良い！とか、この商品はイマイチだとかいう感覚が身に付くものです。
私はその経験と感覚から、TMMスタンガンの類を見ない圧倒的な品質と耐久性に気付きました。

護身用品は家電製品や雑貨ではありません

必要な、又は欲しい商品を買うとき、値段と性能や品質でイロイロと考えて、一番いいと思ったものを買います。
これは普通の事ですね。
予算に余裕があれば、丈夫で長持ちする一流メーカーのテレビを買うかもしれません。
予算を抑えたければ、耐久性は劣るけれども、三流メーカーのテレビで我慢するかもしれません。

護身用品をこれら量販店と同じ考えで選んでは絶対にいけません

家電や雑貨、食料など、「安かろう、悪かろう」で済む業界は沢山あります。
別に悪いことではありません。
一流メーカーのテレビより早く壊れてしまうテレビは、修理に出したり買い換えればいいのです。
安くておいしくなかったな、と思えば、次は別のものを食べてみるでしょう。
でも護身用品では

「耐久性が低かったので使う時に壊れてた」では済みません

ここは私が強調したいところ、是非わかって頂きたいところです。
護身用品販売店は家電量販店や雑貨屋さんやスーパーのように、

さあさあ、護身用品を沢山用意しましたよ！いいモノ、良くないモノ、高いモノ、安いモノ、いろいろありますよ！選ぶのはお客さん。自己責任でね！

では絶対に済まないという事です。

私は、護身用品は一つ一つ丁寧に検証し、じっくりと、あらゆる角度から検討を繰り返し、自分の家族でさえ安心して持たせられるモノを選ぶのが、真の護身用品販売店だと思っています。そのために、KSPは事実、取扱い商品をより厳しく見極め、商品バリエーションを減らしてきた歴史があります。業者からの取扱い希望のお話も、私が納得しない場合はお断りしています。私のこだわりです。

護身用品専門店としてあるべき姿　　　　私の考える理想

私は護身用品の販売には

しっかりとした信念　　　責任感　　　譲れないこだわり

が必要不可欠と考えています。
そして、私のこだわりをここまで説明してきたのもまた、私のこだわりなのかもしれません。

※護身用品の役割と重要性を理解して、信念を持って取扱う事

※家族の命を守るのと同じ責任感を持って、護身用品を提供する事

※私に出来る事は何か、ひとつひとつにこだわり、ブレない事

これからも、何よりも大事にしていきたいですし、お客様もそれを望まれていると信じています。
初めて護身用品が必要と感じた、初めて見るショップのサイト、初めて見る護身用品の数々・・・・
いったいどれが良くて、どれが自分に必要なのか、ベストな選択はどれなのか・・・・・
お客様の困惑や迷いは痛いほどわかります。
そんな時、顔の見える、信頼出来る店長がいる店、それがKSPです。
正直で、曲がったことが大嫌いで、自分に厳しく他人に甘い店長がいる店、それがKSPです。
どうぞ安心して下さい。私はあなたが信じてもいい、信用できる人間です。
質問や問合せ、大歓迎です。護身に関係ない事でも全て、わかる範囲でアドバイスしています。
護身用品販売店で一番の信頼、一番のこだわり、一番の責任感、一番のサービスとフォローを目指しているのがKSPです。

KSPの「こだわり」から生まれた様々なサービス
☆年中無休24時間の電話対応
☆17:00までの注文は即日発送対応
☆一週間返品保証

お忙しい中お時間を頂き、最後までお読み頂いた事、深く感謝致します。
皆様のご安全と、ご多幸をお祈りしております。

KSP店長　白石